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Management des connaissances
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Identifier les savoir-faire critiques pour le développement stratégique des entreprises et des organisations publiques. Capitaliser et transférer les connaissances. Mettre en place une démarche de progrès pour l’enrichissement des savoir-faire.


  • Séminaires de réflexion et de professionnalisation des dirigeants : Initiation à la gestion des connaissances pour enrichir la stratégie de l’entreprise
  • Cartographie de la stratégie, des connaissances et des compétences clés en vue de l’alignement stratégique
  • Capitaliser les connaissances d’experts et diagnostics sur le métier
  • Accompagnement pour la mise en place d’une démarche de progrès et d’un management par la qualité
  • Démarches d’accompagnement personnalisé et de coaching dans le processus de Management des connaissances: mise en place d’une activité de gestion des connaissances, intégrer le management des connaissances au niveau des métiers

Serge ARIES

Ingénieur cogniticien. Intervenant à l'ENC (Ecole Nationale Supérieure de Cognitique - Institut Polytechnique de Bordeaux). Co-Président de la Commission « Démarche progrès pour la Gestion des Connaissances » au club Gestion des Connaissances. Responsable des actions de management des connaissances et d’appui aux démarches de progrès.

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Exemples d’intervention

  • Déterminer les savoir-faire critiques, capitalisation des connaissances, conseils pour le management des savoir-faire (entreprises secteur industriel, organismes de protection sociale)
  • Élaboration de la cartographie des « connaissances critiques » de l’entreprise  et réalisation des livres de connaissance (entreprises secteur industriel, industrie défense)
  • Séminaires de formation sur la Gestion des Connaissances et son déploiement
  • Démarche de management par la Qualité (entreprises secteur industriel, organismes de protection sociale)
  • Accompagnement de démarches de capitalisation et de mutualisation de « bonnes pratiques » (entreprises secteur industriel, organismes de protection sociale)
  • Capitalisation des connaissances « rares » pour une entreprise (entreprises secteur industriel, organismes de protection sociale)

 

D’autres références, contactez-nous »

Bibliographie

  • In Revue annuelle des Arts et Métiers (2002) "la gestion des connaissances, un levier d'innovation" - Philippe Benhamou, Jean-Marie Bézard et Jean-Luis Ermine
  • In Management des connaissances en entreprise - ed Hermès- 2004, 2ème édition 2007 - Paris, chp 10 Gestion des connaissances et innovation - Jean-Marie BÉZARD
  • In Management et ingénierie des connaissances - ed Hermès- 2008 - Paris, chp 7 MASK : une méthode d'ingénierie des connaissances pour l'analyse et la structuration des connaissances - Serge ARIES